加拿大移民部门将数以万计的申请人分配给移民官员或占位代码,这些人在他们的系统已经不再工作,有些人最后一次登录和处理文件是在16年前。
加拿大移民、难民和公民事务部(IRCC)关于其用于处理公民身份和移民申请的全球案件管理系统(GCMS)的 "非活动用户 "的数据显示,截至今年2月,有59456份开放、待处理或重新开放的申请被分配给779名前雇员或休眠的计算机占位符代码,用于让申请人排队。
该部门告诉媒体,一旦一个用户被设置为非活动状态,"这意味着他们不再使用该系统,他们的访问权不再可用"。
这些数据还显示了每个雇员或代码最后一次登录IRCC系统的时间。
IRCC雇员只能通过代码公开识别,代码由字母和数字的混合组成(例如AB12345)。
最早的登录可以追溯到2006年10月6日,有一个申请被分配到这个位于蒙特利尔的代码。19份申请被分配给埃德蒙顿的一个代码或雇员,他最后一次登录是在2007年5月9日。
今年早些时候,本地新闻媒体分享了几个人的故事,他们被指派给同一位IRCC官员,他们只知道DM10032,他们的申请多年来基本没有被处理。在这个故事公开后,被指派给该官员(该部门确认是一名在职员工)的申请人终于在几个月内看到了他们的文件的重大进展。
要求公开所有不活跃雇员的占位符代码
BC省今年1月向IRCC提交了一份信息访问请求,要求提供所有不活跃的雇员和目前分配给申请人的占位符代码。
10月,该部门终于发送了数据,显示了数百个代码的清单。截至2022年2月,"不再活跃的前雇员和计算机占位者的组合"。
这些代码遍布世界各地,从加拿大机场、边境口岸和处理中心,到美国、菲律宾、印度、海地、波兰、巴西和突尼斯的大使馆和领事馆,仅举几例。
渥太华的不活跃代码数量最多,其次是埃德蒙顿、温哥华,然后是新南威尔士州的悉尼。
代码SM10353是最令人震惊的,有9540份申请分配给它。这个位于新南威尔士州悉尼的前雇员或占位者,最后一次使用该系统是在2021年3月23日。
根据公布信息,排名最多的几个代码如下:
- SM10353,新南威尔士州悉尼,分配了9,540份申请,最后一次登录是在2021年3月23日。
- TD7976,总部在渥太华,分配了5,782份申请,最后一次登录是在2020年10月。
- TH04332,总部在埃德蒙顿,分配了3937份申请,最后一次登录是在2011年2月。
- CB01126,总部设在新南威尔士州悉尼市,分配有3,756份申请,最后一次登录时间为2014年12月。
- CB00580,总部设在埃德蒙顿,分配了3,388份申请,最后一次登录时间为2012年1月。
- RK01404, 总部设在印度新德里,分配了2201份申请,最后登录时间为2021年3月。
- CA9999,总部设在埃德蒙顿,已分配2,167份申请,最后登录时间为2015年8月。
- LB6660,总部设在新西兰悉尼,分配了1897份申请,最后一次登录是在2016年12月。
- RA9519,总部位于温哥华,分配了1,864份申请,最后一次登录是在2016年2月。
- RL7901,总部设在渥太华,分配了1710份申请,最后一次登录是在2015年11月。
- D9151,总部设在埃德蒙顿,分配有1,702份申请,最后一次登录是在2013年8月。
该部门说,它无法删除这些不运作的用户账户,"因为我们会失去可追溯性"。
目前还不清楚为什么IRCC将人们分配到不活动的ID,或者这些代码下的申请会发生什么。该部门在截止日期前没有提供这些答案。
IRCC在早些时候的答复中指出,申请的处理 "可能涉及不止一名官员",而且为了提高效率,申请可以从一个中心转移到另一个中心。
被挂在不活跃代码上的人希望得到答案
Bote上个月从加拿大边境服务局(CBSA)的GCMS说明中发现她被分配到RA9519,而在18个月中,IRCC "几乎没有沟通"。
Bote在2021年5月通过IRCC的国际学生特殊途径申请,是被这个特殊代码卡住的1864份申请之一。
她的许多朋友在同一时间申请的,已经在2021年或2022年初成为永久居民。与此同时,Bote今年4月才收到提交生物识别信息的要求,例如指纹(申请过程的早期阶段之一)。
Bote描述说,她的进一步教育被搁置,在等待期间面临着获得OHIP保险的障碍,以及无法旅行看望家人,因为特殊途径要求申请人在获得批准时必须身在加拿大。
在回应Bote的案件时,IRCC说她的申请 "正在进行并继续处理",但没有提供时间表。它指出由大流行引起的积压 "大量的申请"。
Joey Lao在今年10月通过CBSA的说明发现他被分配到SM10353。他在2021年7月根据基本工人的途径申请了他的PR,整整一年后才收到确认书。
与此同时,他看着大约在同一时间申请的表妹稳步进展,并在8月收到了她的PR。
"我不介意等待,"这位刚毕业的学生说,他的工作许可还能再有效几年。"但在完全不知道时间表的情况下,这只是有点令人沮丧。"
律师呼吁对 "炼狱 "中的文件进行审核
渥太华大学的移民律师和副法学教授Jamie Liew说,她对分配给不活动代码的文件的规模感到 "完全吃惊"。
Liew说:"这是令人震惊的,它提出了一些问题,不仅是关于透明度,而且还有[IRCC系统]的效率,……如果他们的档案现在处于炼狱之中,任何人怎么能期望得到答案,无论答案是什么?"
由于存在 "巨大的透明度问题",Liew质疑政府是否最好地利用其资源,以人道主义方式处理文件。
她说:"这些[申请人]的档案背后都有一些人……我希望政府做一些反思,他们如何能确保这种情况不会发生在未来的60,000份申请中。"
在此搜索你的GCMS代码
申请人能够通过GCMS说明获得有关IRCC在其档案上的活动信息,该说明通过获取信息和隐私请求获得。人们可以直接向IRCC或CBSA申请获得他们的GCMS说明。
一旦你获得该文件,你可能会在 "assigned to分配给 "一栏下看到你的档案目前被分配给哪个移民官或计算机代码。
然而,有些申请人报告说,他们在GCMS的笔记上看不到这个类别。
来源:CBC 封面:cicnews