最近,2022年奥斯卡影后Jessica Chastain摊上事了,她因为$15的退款在社媒上开撕捷蓝航空Jet Blue,在网上引起轩然大波。
在中国网友眼中,一年连拍7部电影的Jessica Chastain是当之无愧的“劳模姐”,可前两天,她却因为在X上发帖吐槽口碑翻车了。
她抱怨道,自己花$1500刀买了贵价机票,登机后却发现航班上可以看电影的娱乐系统坏了,整整6个小时飞行过程中,它都无法正常工作,最后航空公司只退她$15的里程credit作为补偿,
“我的航班票价为 1,500 美元,退款积分只是我机票价格的 1/100,@JetBlue 你真行。”
但让网友炸锅的,是Jessica更新跟航空公司讨价还价,暗示要增加赔偿额的后续。
当航空公司表示,航班上每个座椅后背电视机无法使用的乘客都会得到 15 美元的退款时,她说道,“我明白,但我花了 1500 美元买机票,我丈夫也一样,应该会有一些机票积分之类的,因为我有 TrueBlue 账户,而且一直是忠实客户。”
但客户服务代表重申,航空公司无能为力,无论他们的会员忠诚度等级或机票价格如何,只会支付每人 15 美元退款。
这引起了网友的争议
有人认为劳模姐小题大做。
抱怨也要看看时机吧,许多受灾的佛罗里达人为了生存而搭乘航班逃离,他们说过什么了吗?
她是奥斯卡影后,嫁给了富裕的意大利王室后裔,现在却要坐廉价航班?
有一说一,如果你想享受头等舱的服务,就别选择廉价航班
我没记错的话,捷蓝航空的机上娱乐是免费的。所以她得到了 “免费 ”设施的退款,却还在抱怨?😭 难道Jessica 认为一个低劣的座椅屏幕的成本有几百美元吗?
我基本同意,但这是娱乐系统的问题。这并不是飞行所必需的,而现实情况是,如果等修复好娱乐系统再起飞,航班可能会延误,或者乘客要被安排到别的飞机,从而耽误行程。
我认为,安全应该是第一位的,虽然没法看电影,但至少飞行是完全安全的。如果担心的话,可以带一本书或平板电脑,这样问题就解决了。
Jessica这种小题大做就有点过分了。她的机票很贵,因为她可能坐的是商务舱,有更多的食物、服务和更好的座位。但我不明白为什么她要求退还的钱要比普通乘客便宜得多,毕竟大家都是使用同样的免费娱乐系统。
飞机上的娱乐系统不是免费的吗?所以她生气的是,免费的东西不能用,却没有得到更多的补偿?
姐,你的净资产是5000万美元,冷静一下
但也有网友支持劳模姐发声维权。
我并不认为她是小气或不懂 “察言观色”。如果像她这样的名人揭露航空公司的丑恶嘴脸,他们就更有可能采取行动。
我也是这么想的。没错 让她抱怨去吧。
另外,她钱多并不意味着她不能抱怨。你花钱买了服务,就应该得到服务。但她花钱买了服务,却没有得到。怎么说,这家价值几十亿美元的航空公司总该有些表示吧。
我不觉得她的吐槽有啥问题,我认为,一个拥有流量的名人斥责一家公司欺骗客户(他们经常这样做)是件好事。这可能会给他们带来压力,迫使他们做出改进。
不管你多有钱,每个人都有吐槽航空公司的权利。
对此,你认同网友的意见吗?你怎么看?欢迎在评论区分享你的看法。
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