苹果手机Trade in怎么操作？如何清除数据？如何原厂送修？

苹果设备用坏了想修，用旧了想换新的，怎么办？在此奉上Trade-in和原厂送修攻略~

• 免费回收和Trade-in
• 苹果设备送修服务

免费回收和Trade-In

所有苹果的产品都是可以免费回收的，包括充电器、充电线等，其中笔记本电脑、平板电脑、手机和iWatch支持Trade in。Trade-in分为以下几种情况：

买苹果新机

假如你要买新的苹果产品，请在订购的Trade In选项下点击“Yes”或选择“Add a trade-In”↓ 系统会问你机型、内存、产品序列号等问题。

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Mac的产品序列号（Serial number）一般刻在外壳上，iPhone的序列号请打开手机，依次点击Settings→General→About查找。

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如果你已经打不开你的手机了，或者机型比较老旧，也可以查看产品外壳的背面，或者拔出SIM卡卡槽找产品序列号。更多找产品序列号的方法请戳这里。输入序列号可得初始估值。

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接下来厂家会根据你填的地址寄出Trade-in套装。

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Trade-in套装如下图，外面是一个防震纸盒，内里有操作说明和预付邮资的回邮标签。

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请关闭设备的Find My Mac或Find My iPhone功能（在iCloud里），并根据操作说明将之固定在盒子里。

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封箱完毕后贴上标签寄出！不用自己付邮费。

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购买新机的费用还是要先正常支付的，等苹果对旧机估值完毕后，他们就会把旧机的trade-in value打回你用来买新机的卡上。如果旧机估值高于新机价格，那么多出来的钱会通过礼卡的方式返还。整个过程耗时3周。

注：直接把旧机拿到零售点也可以完成trade-in。

仅Trade-in

若你暂时不买新的苹果产品，只想Trade-in，请点这里，选定机型，输入产品序列号（IMEI或Serial，查找方式见上文），外加回答关于condition的问题后，就能得到一个估值。同样，商家会免费寄给你带回邮标签的盒子（耗时3-5日），你把设备寄出（耗时3-5日），等技术员检查过旧机并确定估值后，苹果才会给你相应价值的礼卡（耗时5-8日）。

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如果旧机估值为0，可免费回收。

不管旧机估值多少，你都可以选择不同意trade in或回收，苹果会免费把你的旧机寄还给你。

清除iPhone里的数据

回收或Trade-in手机之前，首先当然要清除个人数据，以免信息泄露。

iPhone的数据清除方法很简单。请依次点Settings→General→Reset→Erase All Content and Settings。点Erase Now，输入密码，就可以了。

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如果手机已经无法打开，可登录iCloud清除数据。

苹果产品如何送修？

第一步：查Warranty

如果你没有买AppleCare+，首先得查查手机是否还在保修期内。点击这里，输入产品序列号即可查询coverage是否过期。没有保修的维修费用非常之高。

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举个例子，如果warranty已经过期，修理手机碎屏的费用为179~429加币。手机电池的维修，有保修免费，无保修花费65~89加币。其他手机故障的修理费用在379~779加币之间，有AppleCare+可降至129加币（碎屏39加币）。

iPhone维修费用请戳这里查询。

iPad维修费用请戳这里查询。

Mac维修费用请戳这里查询（修电脑最便宜）。

以上费用均为税前。

第二步：选择故障类型

确定要原厂送修的话，请点击这里，选择故障的类型。

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比如屏幕碎了要选Repairs & Physical Damage。

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第三步：选择实体店或邮寄送修

接下来可以选择去实体店维修还是邮寄送修。实体店修的速度比较快，若只是手机屏幕碎了，一般当天可取。邮寄送修则耗时一周以上。

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实体店修理要预约，点击Bring in for Repair就可以根据所在地就近预约维修店和时间。

邮寄送修的方法请见下文↓

第四步：估算维修费用

若选择Send in for Repair，下一步就是选择需要送修的具体设备，得到一个预估的维修费用（我选的是iPad有意外损坏，这个修理费用还不如买个新的）。

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第五步：收到回邮小盒子

请确认你的收货地址，苹果会给你寄一个空盒子，用来寄送需要维修的设备。

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第六步：支付

填写支付方式和账单地址，有税，还要另收邮费。

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第七步：寄出设备

寄出之前请back up并清除设备的数据；如有iWatch，记得先解绑；iMessage和Find my phone功能都要关闭； SIM卡、手机壳、屏幕保护膜都要去掉。最后用苹果提供的空盒子将设备寄出。

结语

Trade-in很赞，送修好贵，总结完毕。

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