CityNews 调查了一名不列颠哥伦比亚大学 (UBC) 学生去年在宿舍的最后几个小时所发生的情况，他的家人认为这是一起可以避免的死亡事件。
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求救被忽视
二年级学生凯尔·索恩 (Kyle Sohn) 于 11 月 14 日上午陷入医疗困境。
电话记录显示，他通过 Apple Watch 拨打了两次 911，但接听时似乎无法沟通。
首先，他在早上 7 点 33 分打来电话，然后大约半小时后再次打来电话。
在这两种情况下，提供 911 调度服务的机构 ECOMM 的工作人员都表示，他们试图给他回电话。然而，由于调度员最初听不到任何声音，所以他们没有给予帮助，他们的回电被转到语音信箱。
第二次打电话后，其他宿舍人员开始担心。他们说，他们在早上 8 点 30 分到 9 点之间听到Sohn)房间里传来呕吐声。
他们说他们敲了敲门并试图让 Sohn 打开们，但他没有回应。
由于 UBC 政策，Sohn 的门无法打开
上午 9 点 30 分，室友说他们通过电话与 UBC 住宅生活经理交谈，要求打开 Sohn 的门。
但据室友 Prince Fox 称，生活经理说他不能或不会开门，理由是 UBC 的政策。
“他回电话，（并且）告诉我们报警，”Fox说。“我再次问他是否愿意开门，我们真的很担心。他只是让我们报警。”
当时 Simon Busemeyer 在场，他认为 UBC 的工作人员有权为 Sohn 开门，因为他们的担忧程度很高。
“关于 Kyle 的 911 电话的信息有点令人担忧，因为我们在拨打电话后才看到警察，”当时在宿舍的一名学生 Busemeyer 说，并补充说他们很惊讶警察没有第一时间到场。“而且，我们没有看到 UBC 采取任何行动，尽管警方无论如何都需要他们开门。”
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上午 10 点左右，也就是 Sohn 最初拨打紧急电话后大约两个半小时，一名宿舍人员拨打了 911，大约 10 分钟内，UBC RCMP 的成员就到了。
更进一步的延误是，宿舍居民说警察拿错了钥匙，需要回到宿舍前台。
据 Sohn 的家人说，当急救人员到达时，他没有脉搏。
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后来，圣保罗医院的医生确定他已经脑死亡。
他于 2022 年 11 月 22 日去世，接下来的一周，Sohn 的家人决定捐献他的器官。
家人要求问责
Sohn 的母亲 Michelle Cho 说，导致她儿子死亡的一系列事件超出了她的理解范围。
她说 UBC 没有回答家人的一些问题，也没有表示任何哀悼。
“他们必须回答我为什么他们错过了（救援），”Cho 周一在翻译的协助下告诉媒体。“然后他们必须向我保证他们再也不会这样做了。”
ECOMM 表示，不可能在每个被放弃的电话或听不到来电者声音的地方都派出官员。
UBC RCMP 表示，在独立调查办公室调查此案时，他们只知道今年 2 月最初的两次 911 报警电话。
当媒体联系到他们征求意见时，该大学向这家人表示哀悼，并表示将联系他们要求会面。
这家人表示，他们希望大学审查所发生的事情，并保证学校正在采取措施防止类似的事情再次发生。
Sohn 宿舍室友表示，他总是很乐于帮助别人。他的父母说他对政治很感兴趣，并且从高中起就加入了联邦自由党。
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Sohn 的家人向媒体出示了他在他工作过的温哥华国际机场协助过的人写的感谢信。他们说他在帮助他们解决各种旅行问题时超越了一切。
IIO 的调查于 2 月结束，发现警方的不作为并未导致 Sohn 的死亡。经过调查，它指出，涉及的ECOMM员工与温哥华警察局签约，但不是该部门或警察的雇员。
这家人强调，他们不希望任何其他人不得不经历他们所拥有的一切。
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