从Costco宽松的退货政策到一直广受欢迎的样品试吃，这家零售商将顾客满意度放在首位。但这并不意味着Costco会让任何东西没有底线。在某些情况下，Costco会取消会员资格并退还会员费。一旦你的Costco会员资格被取消，再想购买新会员可能就不容易了。
以下是 Costco 过去取消会员资格的一些原因。
滥用退货政策
Costco以帮助购物者保护个人财务而闻名，它的退货政策也是零售业最好的退货政策之一。大多数商品可以随时退货，而电子产品等特殊商品则有 90 天的退货期限。
不过，这种保证也是有限度的。偶尔会有顾客滥用商店的退货政策，以至于他们的会员资格被取消，会员费也会被退还。下面是好市多员工在 Reddit 上分享的一个例子：
两个人来到客户服务台，说他们想退两台电视机。这已经是这两个人在过去 90 天内退还的第 7 或第 8 台电视机了，而且每次都是在 90 天大限来临之前。一位思维敏捷的总经理接受了退货，并对他们说："好吧，我想我们的产品质量达不到你们的标准，所以我们希望你们能找到适合自己的地方。总经理把退还的会员费放在柜台上。
盗窃
当被问及会员如何才能享受到好市多的超值优惠时，一位名为 Certain-Marketing650 的店员提到了“盗窃”。
该员工写道，他们发现干狗粮后面藏有肉类。他们将此事上报给了主管，因为他们听说有顾客将价格较低的肉类标签撕下，然后放到价格较高的肉类上。后来，主管告诉这名员工，他们通过摄像头发现了这些欺诈者，并禁止他们进入商店。
辱骂员工
辱骂或威胁商店员工绝不是正确的事！在Costco，这可能会导致你的会员资格被取消。以下是 Reddit 上好市多员工报告的三个辱骂员工的例子：
- 一位名叫 almcken 的员工说，有一次他们在前门看到一个人在刁难迎宾员，说必须出示会员卡才能进门。经理出面干预，让顾客选择出示会员卡或取消会员资格。
- 另一名员工写道："看到一些人对经理大喊大叫。他指着对讲机说，整个过程都被记录下来了。你们的会员资格将被取消并退款。
- Frecklesofaginger 分享了自己在Costco当了五年 "提供样品工作人员 "的经历。"我们有个会员会偷偷摸摸地咸猪手。在我们一再劝说他不要这样做之后，他还是这样做了。我告诉了主管，主管去找了店长。经理没收了他的卡，把他赶了出去"。
滥用会员政策
一位名叫 CostcoPanda 的好市多员工分享了以下内容：
"我在办理会员卡时，一位会员来到服务台要求取消会员卡。他已经使用了大约 10 个月的会员资格，但如果你了解政策，就会知道Costco会提供 100% 退货政策。
Costco把会员费退还给了这位会员，他说："拿着这个再给我注册一次吧。" 当 Costco 员工向他们投来质疑的目光时，这位会员承认，他们每年都会做出同样的举动，因为他们 "不相信会员费"。他们接着说，如果Costco员工不卖给他们新的一年期会员卡，他们 "就会去另一家商店"。
在检查了顾客的会员记录后，该员工发现他们确实每年都会取消会员资格并立即续费一次。Costco的员工说，他们以 "违反政策 "为由停用了该账户，也就是说，如果没有经理的批准，就不能重新启动该账户。
超速通过收据检查员
在排队结账后再排队出示收据可能不是任何人都喜欢的，但这是仓储式会员的职责之一。Costco员工检查收据的原因之一是确保购物记录正确无误。虽然这看起来并不重要，但超速通过收据检查员的检查却违反了Costco的会员条款。
来源：fool 封面：Richard Arthur Norton (1958- ), CC BY-SA 4.0, via Wikimedia Commons
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