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这次从国内回多伦多坐的加航
回家后才发现其中的一个行李箱的百叶坏了
应该是运输过程中太暴力
然后我就开启了加航🇨🇦的行李索赔
拨打电话1-888-689-2247
客服的印度口音真的是我来加拿大听过Z难懂的一次
感觉说的不是同一种语言
但是为了💰我努力的和客服沟通
需要的信息主要是：
booking reference
航班号
日期
箱子大小，品牌，颜色，价格
什么位置坏掉了
箱子的label上的一串码
家庭地址
Z后客服会给一个incident report number
再到图上的网站- Baggage Issue填写incident report number和其他require的信息
upload破损的行李箱
会收到加航的email，说15天处理
大约一周后我收到📧，说会EMT给我箱子的💰，还给我一个20%OFF的机票CODE
全程还是很顺利的
Z大的challenge可能就是客服的口音了
另外这个claim 要七天内提交
所以旅行回来发现行李损坏
要尽快找客服💁
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最新评论 4
:这个code 是只能买他们机票的时候用吧 还有过期日期吗 比如一年内用啥的
:有期限的，我记得两年还是三年
:赔了多少呀
:300多🔪