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昨天收到的四套欧缇丽祛痘套装，其中有一套里面的葡萄水盖子没有拧紧，基本上全部洒出来了，导致那个套装整个盒子都粘粘的～
去查了一下怎么联系商家，发现可以打电话、写邮件或者找whatsup online客服💁♂️估计客服这个是最快的解决方式🤔于是就试了一下看看能不能尽快解决～
昨天下午四点多联系他们的，估计人家已经下班了？反正今早八点多就收到了回复，说会补寄给我一瓶正装的葡萄水(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)太开心啦（套装里面的葡萄水才50ml，正装200ml）
客服回复方式也很有意思～第一次见到Have a grape day!🍇这种说法呀哈哈哈哈哈😄
感觉很贴合品牌又很有梗的样子o(^▽^)o
非常满意的一次服务(´▽｀)
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最新评论 3
:赔偿的正装葡萄水已经确认订单啦🍇
:我都不知道可以找客服，之前买的水都洒了。我就任命了。不是这个牌子
:我在丝芙兰买到过洒出来很多了的精华……直接去店里换了新的😅然后这个店的话感觉实体店可能不给退，我就先试着网上联系了一下😄还挺管用的