加拿大Costco退货规则 - 家电、床垫、网购商品退换货期限和流程盘点!

加拿大Costco退货规则 - 家电、床垫、网购商品退换货期限和流程盘点!

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加拿大Costco为了保证其销售的每件产品都能让顾客满意,表示如果顾客不满意,几乎所有的货款都会退还。加拿大分店退货通常也没有时间限制,这就更方便了。但这项政策的慷慨程度是有一定限制的,今天小编就给大家总结加拿大Costco退货规则!

加拿大Costco退货政策

Costco的退货政策堪称史上最棒的退货政策。他们几乎允许你以任何理由退回任何商品,而且没有退货时间限制。如果你不满意,Costco甚至会退还你的会员费。

更贴心的是,Costco接受无收据退货,也不需要原包装,只要他们能确认是Costco的产品。

商品只有少数几种合理的例外情况。我们将在下文中详细介绍。

商品类别 退货政策
电子产品(电脑、相机、手表、电话、电视、大型电器等) 90 天内
杂货 最好有原产品包装

保留 50%(如果可能)的商品以供退回

床垫 无限制

网上购买可安排取货

酒精和香烟 特定条件下可退货
钻石 验证成功后可退回
汽车电池或轮胎(有限特定保修的产品) 未使用可退货。

须遵守特定保修政策

定制家居安装(地板、厨房橱柜和台面、门、窗、车库等) 定制安装服务不予退款

可能有资格在保修期内进行维修或更换

Costco电子产品退货政策

Costco 拥有令人印象深刻的电子产品选择,包括扬声器、电视、家电等。那么,当你回到家并决定不再想要或需要该物品时会发生什么?

Costco允许电子产品在购买后 90 天内退货。这包括以下电器:

  • 烤箱,
  • 洗衣机,
  • 烘干机,
  • 冰箱,
  • 等等。

电器还附带制造商的保修。

Costco 会员的另一个鲜为人知的福利是免费技术支持。他们会回答与你的电子产品相关的问题,无论你是需要帮助设置电脑、解决问题还是获取保修信息。

Costco杂货和食品退货政策

食品杂货没有具体的退货政策,但这些购买仍然符合 Costco 的退货政策,因此可以退货并获得全额退款。这包括包装食品和预制食品,因此,如果你发现晚餐时购买的便宜烤鸡烹饪不当,可以毫无问题地退货。

尽管这项政策没有限制,但仍需牢记以下几点:

  • Costco 希望你退回原包装内的商品。
  • 最好在归还时保留至少 50% 的物品以供向他们展示。
  • 最好还是提供原始收据,尤其是如果商品有与你的退货相关的“最佳使用日期”。不过,这并不是 100% 必要的,因为你有会员资格,而且 Costco 有你的购买记录。

Costco床垫退货政策

床垫也符合 Costco 的一般、宽松的退货政策,因此如果你不满意,可以退回此商品并获得全额退款。

如果你已经使用床垫一段时间,或者床垫状况不佳,你可能需要联系客服,以确保在将商品运送到仓库之前可以接受退货。

如果你在网上购买,你可以预约取货并通过这种方式退回床垫。只需前往 Costco 网站,填写退货所需的信息,然后等待代表联系你,预约取货即可。

Costco酒精饮料和烟草退货政策

Costco 的退货政策规定,他们不会接受法律禁止的酒精或香烟退货,这意味着,除非省法律限制,否则你通常可以将这些物质退回 Costco。

Costco 酒类专卖店仅在特定省份设有。如果酒类处于可转售状态、你有收据且在合理的时间内退货,通常可以退货。

烟草似乎是一种非常特定于地点的产品,但适用相同的规则。如果对退货政策有疑问,最好联系当地的 Costco 仓库。

Costco 珠宝和钻石退货政策

钻石首饰可以退回并获得全额退款,但 1.00 克拉或更大的钻石需要经过一个流程。在这种情况下,必须检查和验证宝石和你的文件。

Costco 研究生宝石学家将检查你的商品是否真实,这可能需要 2 到 5 天的时间。你可能还需要出示购买时收到的证明。验证过程完成后,Costco将处理你的退款。

此政策也适用于在线购买的钻石首饰。如果你最初是通过 Costco 网站购买的,你可以将商品退回仓库或在线联系客服安排取货。

Costco 轮胎和汽车电池的退货政策

汽车电池和轮胎是使用寿命有限的产品的例子,这意味着它们不会永远使用下去。因此,这些产品在出售时都附带特定保修:

  • 轮胎有制造商保修、里程保修和道路危险保修。
  • Costco 汽车电池保修因产品而异,取决于电池的使用寿命。例如,如果 Kirkland Signature Automotive(充满电的电池)在一定时间范围内(4 年)可以免费更换。

但是,如果你的车辆上尚未使用或安装轮胎或电池,那么它们可以像 Costco 的任何其他商品一​​样退回。

简而言之,不同制造商的产品保修范围存在很大差异,因此最好始终向当地的 Costco 轮胎部门咨询产品的保修情况。

Costco 定制家居安装的退货政策

如你所见,Costco 的退货政策非常灵活。但是,当涉及定制安装服务时,例如厨房的橱柜或台面、地板、定制壁橱安装、窗户、门甚至 HVAC 系统,Costco 不允许退货或退款。这是因为这些产品是根据每个会员的特定需求定制的。

如果某件商品因不符合安装规格而需要维修或更换,则有例外情况。在这种情况下,如果你从 Costco 购买了定制产品,请致电询问你的请求是否符合保修维修或更换的要求。

来源:moneygenius 封面:Maitra, CC BY 3.0, via Wikimedia Commons

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琼华小蜜蜂

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避坑!在Costco千万别做这5件事,会员卡直接取消还不退钱!

OOliviaZZ

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Costco员工离职才敢爆料,搬家退家居、鸡骨头退钱……这些事儿全是加拿大人干的!

OOliviaZZ

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