安大略省一名华人男子买彩票中奖后兴奋不已,但领取奖金却成了难题。
当万锦市的 Rirong Zhou去领奖时,却不记得彩票是在哪里买的,自此无法领取奖金。
Zhou于2023年4月购买了一张乐透6/49彩票,但几个月后才发现自己中奖了。
今年10月,他向安大略省彩票博彩公司(OLG)提交了领取1186加元奖金的申请,但他说自己还没有收到奖金。
"我试着给他们发电子邮件很多次。我给他们打过电话,他们说已经在路上了,但是没有人把支票寄给我。"
Zhou 的朋友 Ralna Chin 一直在帮他领奖,但领奖过程让他很沮丧。
Chin补充说:"我正在为我的朋友讨回公道。"
Chin 解释说,主要问题是 OLG 想知道 Zhou 是在哪里买的中奖彩票,但他说记不起来了。
据 OLG 称,其首要任务是确保中奖彩票的合法拥有者获得奖金。但是,如果你真的中奖了,你可能需要回答一些问题。
当媒体联系到 OLG 时,一位发言人在一份声明中说: "OLG 始终将奖金支付给中奖彩票的合法拥有者。OLG 拥有所有售出彩票的详细信息,例如,确切的购买时间和地点。"
"我们不掌握的信息是彩票购买者的姓名,尤其是在彩票授权零售点购买彩票的情况。如果客户在 OLG.ca 上购买彩票,那么他们就会在我们的系统中注册,我们会在他们中奖时直接通知他们。"
该发言人补充说:"当一张价值 1,000 加元或以上的中奖彩票被送去领奖时,OLG 奖金中心必须确定该彩票的合法所有权。作为标准领奖审查程序的一部分,领奖人会被问到一系列问题以确定彩票的所有权,例如'你在哪里购买的彩票'、'你是什么时候购买的彩票'或'你是否同时购买了其他彩票产品,如 ENCORE 或其他游戏'"。
"如果任何答复与我们所掌握的信息不符,或者提供了错误的信息,或者根本没有提供所要求的信息,那么该申请将接受进一步审查,这将给领奖程序增加额外的时间,"OLG 说。
买彩票时的一个好习惯是保留好收据,这也是 "何时何地 "购买彩票的证明。此外,不要在彩票上写任何除姓名以外的东西,因为如果你买了一张中奖彩票,这可能会延缓处理过程。
来源:ctvnews 封面:ctvnews
最新评论 1
:这个规定确实是这样,听之前一个中大奖的顾客提起过!要知道买的时间久了,确实会记不清时间地点,最好的方法还是保留收据或者长期固定在同一地点购买就简单多了!