加拿大第二大航空公司西捷航空(WestJet)在假期周末取消了数百个航班,导致数万名乘客滞留,他们焦急地等待航班恢复。
总部位于卡尔加里的西捷航空6月29日周六上午宣布,截至6月30日,将取消 400 多个航班,影响近 5 万名乘客,原因是该公司难以与航空机械兄弟会达成协议,该协会于周五晚上投票决定罢工,导致数百名员工罢工。
该航空公司在一夜之间又取消了 410 个航班,截至6月30日,取消的航班总数已超过 800 个。西捷航空现在将继续取消航班,将其运营的飞机数量从约 200 架减少到周末的约 30 架,因为成千上万的旅客试图在 7 月 1 日加拿大国庆节之前离开。多伦多皮尔逊国际机场的乘客描述了他们如何到达 3 号航站楼寻求答案并重新安排另一趟航班,但却遭到了航空公司官员的沉默。
两位受影响乘客说,她们在电话中费了好大劲才重新预订飞往开曼群岛的航班,之后她们去了机场。她们讲述了周六她们准备出行时,在上午 9:40 左右收到一封电子邮件,通知她们航班被取消了,“我们正在想办法。我们正在找新的航班,但他们说如果我们换了新航班,他们不会赔偿我们。”
来自佐治亚州亚特兰大的(Amy Morris首次访问加拿大,她也将这种情况描述为“混乱”。
她说:“我们原计划明天去班夫徒步旅行,但至少第一天的时间被耽误了。这对加拿大来说不是一次很好的见面礼。”
她说,她一家四口正准备前往卡尔加里,突然得知他们飞往多伦多的转机航班被取消了:“我们从西捷航空那里得不到任何消息——他们说几个小时内我们会得到重新分配,但我们什么也没听到。”
其他人也通过 X 表达了对航空公司的不满,其中包括 Liam Stein,他声称“由于你们未能缓解罢工的影响,他的墨西哥婚礼被毁了。”
他在周六发帖称:“数万元的损失都是因为你们未能放下自尊,挽救一年中最重要的旅行周。”“西捷航空将永远无法从这种无能中恢复过来。”
Matt Estrada 还表示,由于航班被取消,他被迫在酒店房间花费 451 元,并声称西捷航空不会承担住宿费用,因为罢工是“计划外的”。他写道:“他们说,这有点像天灾……也没有可用的租车。”
与此同时,Samin Sahan 和 Samee Jan 表示,他们计划周六与大家庭一起前往卡尔加里旅行,但他们收到一封电子邮件,说他们的航班已改期到周一。他们说,他们还是决定去机场,希望能够搭乘早一点的航班,但没有得到任何答复。
Sahan说:“这种不作为伤害了很多人,伤害了他们自己的公司,也伤害了他们的客户,这些客户可能再也不会是他们的客户了。”
6月26日周三深夜,WestJet 表示已开始取消更多航班,为周五的 "罢工威胁 "做好准备。
航空公司官员说:"这一行动确保航空公司能够以可控的方式安全停放飞机,同时实现主动沟通,防止西捷航空的乘客和机组人员滞留。"
周四和周五(6 月 27 日和 28 日)将有 25 班航班取消,约 3300 名乘客将受到影响。
此前,WestJet 向飞机机械师兄弟会(AMFA)提交了一份 "加拿大行业领先协议"。
西捷航空公司总裁兼集团首席运营官 Diederik Pen 表示,随着七月长周末的临近,这份罢工通知 "尤其具有破坏性"。
他说:"当我们被迫做出这一痛苦的决定时,我们西捷航空的每一个人都感受到了这一决定对我们的每一位乘客和我们所服务的社区所造成的巨大影响。"
"我们仍在谈判桌上,致力于达成一项协议;但是,我们别无选择,只能坚持一个合理的结果,以保护我们的未来和为加拿大人提供重要且经济实惠的航空旅行的能力。"Pen总结道:"在我们开始取消整个网络的航班时,我们将继续以最高的安全程度来管理我们的运营。"
该航空公司指出,它正在尽一切努力重新安置受影响的旅客。在接下来的 48 小时内,该公司将以 "慎重、分阶段和安全 "的方式停放飞机。
如果你乘坐的是西捷航班,请在前往机场前在这里查看你的航班状态,并访问该航空公司的客人更新页面,了解有关航班变更的更多信息。
来源:blogto dailymail 封面:westjet
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:有没有靠谱的航线啊