数百万仍然使用纸质账单支付公共事业费用的安大略省居民，可能会因为加拿大邮政罢工已持续一个月而无法支付。
自11月14日以来，邮政服务暂停，包括Enbridge Gas、Hydro One、Hydro Ottawa和Toronto Hydro在内的主要公用事业公司客户，如果未能及时更新账户，将面临滞纳金和服务中断的风险。这些公司正敦促客户转向电子账单，但他们表示，仍有相当一部分人将继续等待邮寄的账单。
- 在安大略省为约390万的客户提供服务的Enbridge Gas透露，仍有30%的客户使用纸质账单。他们在电子邮件中表示，自罢工开始以来，在线注册的客户仅增加了2%。一位发言人表示：“我们为客户提供了多种便捷的方式来访问他们的账户，包括我们的手机app、在线门户和电话银行。”
该公司承诺在“适当情况下”免除滞纳金，但鼓励客户使用其数字平台，以避免因罢工导致未及时付款而产生的罚款。
- 为超过140万客户提供服务的Hydro One表示，几乎一半的客户仍依赖纸质账单。在其网站上，他们承认加拿大邮政罢工所造成的干扰，并建议人们转向无纸化账单。
对于无法转向电子账单的客户，公司已确保通过电话或在线客户门户提供账户余额更新来通知客户账单。然而，Hydro One明确表示，未支付的余额可能会产生滞纳金。Hydro One在一份声明中表示：“您有责任保持账户的及时更新。”
- Hydro Ottawa也表达了类似的观点，表示他们“已经看到在线账单请求的增加，这表明客户正在适应这种情况，”Hydro Ottawa说道。对于无法转向移动数字支付方式的客户，Hydro One建议直接与他们联系，讨论支付选项或滞纳金豁免。
- 为710,000个住宅客户提供服务的Toronto Hydro报告称，仍有300,000人使用纸质账单。
尽管Toronto Hydro为希望通过支票付款的客户提供了额外的支付方式，如在多伦多的两个地点设置了投递箱，但如果未按时付款，仍然会产生滞纳金。自罢工开始以来，他们已记录了15,000个新的无纸化账单注册。
来源：global news 封面：global news
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