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Apple近日同意支付9500万美金，以和解一桩指控其虚拟助手Siri窃听用户谈话的诉讼。这起诉讼已持续五年，并涉及超过十年的录音指控。
据称，Siri在未被唤醒的情况下会启动并记录用户谈话，而这些谈话内容还被分享给广告商，用于推销更符合用户兴趣的商品和服务。
Apple公司并未承认和解协议中存在任何不当行为，该协议仍需得到美国地区法官杰弗里·怀特的批准。该案的律师提议于 2 月 14 日在奥克兰举行法庭听证会，以审查和解条款。
影响数千万设备用户
如果和解方案获得批准，符合条件的消费者可以申请赔偿。
赔偿范围涵盖2014年9月17日至2023年底期间的iPhone及其他Siri设备用户。每台设备最高可获$20补偿，具体金额视申领人数而定，每位用户最多可为五台设备申请赔偿。
尽管此次和解金额看似巨大，但相比Apple自2014年以来7050亿元的利润，以及消费者律师估算的15亿元潜在赔偿金额，这笔款项仅占极小部分。律师预计，仅有3%至5%的符合条件用户会申请赔偿。
Apple形象受冲击
诉讼中提到的录音指控与Apple长期以来强调的“保护用户隐私”的承诺相矛盾。Apple首席执行官Tim Cook多次公开将隐私描述为“一项基本人权”。然而，这次指控暴露了公司技术操作可能对用户隐私的潜在威胁。
对于这些指控，Apple选择和解以避免进一步审判及更高赔偿金额。诉讼中的律师预计将从和解基金中申请高达2960万元的费用和支出。
这一事件再次引发公众对科技公司在隐私保护上的质疑。尽管Apple长期以隐私保护为品牌特色，这次诉讼可能对其声誉带来一定冲击。随着消费者对数据隐私问题日益关注，这类案件无疑将对科技巨头施加更多压力。
法院将在明年初对该和解进行审查。如果最终通过，这将为消费者维权提供一个重要参考案例，同时也为科技公司敲响警钟。
来源：ctvnews 封面：AP Photo/Marcio Jose Sanchez, File
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