据媒体调查，加拿大Loblaw连锁超市在80家门店出售的肉类产品存在重量不足问题，导致消费者被多收费。这一问题持续至2023年12月才被曝光。进一步调查显示，过去几个月，CBC News走访了三个省份的七家主要超市，其中四家发现了包装重量不足的肉类产品，包括两家Loblaw门店、一家由Sobeys运营的门店以及一家Walmart。
塑料托盘也算重量
曼尼托巴省Hecla Island的居民Iris Griffin在2023年11月末购买了一份标注重量为1.834千克的牛肉，但实际净重只有1.7千克。Griffin称，硬塑料托盘的重量被计算在内，导致她被多收费$1.27，占总价的7.9%。
“我为这块塑料托盘按牛肉的价格付了钱，”Griffin愤怒地表示，并向加拿大食品检验局（CFIA）投诉。CFIA随即通知了Loblaw。
Loblaw承认错误并道歉
Loblaw发言人Catherine Thomas在邮件中承认，由于包装更改的错误，西加拿大的80家门店销售了重量不足的肉类产品。
Thomas未透露问题的开始时间及消费者多付金额，但表示已采取措施解决问题，并更新了门店培训。“我们为这些错误道歉，并承诺对受影响的消费者进行赔偿，”她补充道。
其他超市也被发现问题
加拿大媒体在多伦多的一家Loblaws门店以及卡尔加里的No Frills发现了重量不足的鸡肉、猪肉和牛肉，购买的六件商品共多收了$5.14，占总价的5%。
此外，在多伦多的一家Sobeys旗下FreshCo门店和不列颠哥伦比亚省里士满的Walmart门店也发现类似问题。
Sobeys和Walmart表示，正在与第三方合作伙伴解决这一问题。
罚款呼声高涨
根据CFIA的调查，2019年至2023年期间，类似的肉类或海鲜重量不足事件发生了11起，但并未对涉事门店处以罚款。前CFIA检验员Terri Lee指出，门店经常以“周末员工”或“总部失误”为借口，将责任推卸掉。
消费者权益律师Daniel Tsai表示，即使是小幅重量不足，长此以往也会为超市带来巨额利润。“消费者应得到补偿，而监管机构需要加强执法力度。”
Loblaw消费者Griffin呼吁更多消费者关注这一问题并举报。“如果这问题已经持续了很久，那么消费者的钱袋子已经被掏空了不少，”她说道。
CFIA发言人Patrick Girard表示，针对食品标签违规，监管机构将根据风险和严重性决定是否采取罚款措施。
随着食品价格不断上涨，消费者对肉类产品的准确计量有了更高的期待。未来，如何加强行业自律并保护消费者利益，将成为相关企业和监管机构必须面对的关键问题。
来源：CBC 封面：CBC新闻截图
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