
加拿大电信运营商Rogers及其子品牌Fido近日向用户发出通知,宣布自5月起对仍在使用2G/3G网络的客户每月加收3加元"传统网络使用费"。
该公司在更新的支持文档中解释,这项收费旨在分摊维护旧式网络的成本,并强调只要用户转用4G/5G网络即可免除该费用。部分用户可通过免费升级兼容设备来规避收费,但此举仍在社交媒体引发强烈争议。
多位Fido用户在Reddit等平台抱怨称,所在区域4G信号覆盖不佳迫使他们依赖3G网络,还有用户指出其OnePlus等品牌设备虽支持4G/5G,却因未通过Rogers的VoLTE(4G语音通话)兼容认证而面临收费。
问题的核心在于Rogers将于2025年7月31日全面关闭3G网络,届时所有通话必须通过VoLTE实现。有消费者威胁将向电信电视服务投诉委员会(CCTS)投诉,甚至考虑转投其他运营商。
值得注意的是,这并非加拿大电信行业首例。去年Telus旗下Koodo就已对3G用户征收相同费用,当时披露仅有2.3%客户仍在使用传统网络。
业内人士分析,运营商正通过经济手段加速用户迁移至新一代网络,但强制收费方式可能加剧消费者不满情绪。对于受影响用户,Rogers建议通过官网查询设备兼容性列表,或联系客服了解免费升级方案。
来源:blogto 封面:Summerian23, CC BY 3.0, via Wikimedia Commons
