CIBC接手加拿大Costco信用卡过渡问题仍存在！得不到解决！至于年费和利率是多少，哪些福利升级了？手把手教你申请信用卡！

如果你是Capital One的Costco Mastercard的持有人，你的账户明天将转到加拿大最大的金融机构之一的CIBC手中。

Costco作为加拿大最大的零售商之一，拥有超过1000万名会员，年销售额平均为250亿加元，它正在向加拿大帝国商业银行（通常称为CIBC）转换。

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图片来自Twitter，版权属原作者

Costco在加拿大一直在稳步发展。零售业分析师布鲁斯·温德（Bruce Winder）说："有了这张新的信用卡，他们似乎给了我们一点甜头。”

申请CIBC的Costco Mastercard

申请资格

• 需要至少 15,000 加元的年收入才能获得 CIBC Costco Mastercard的资格。
• 至少 60,000加元的个人年收入或 100,000加元的家庭年收入才有资格获得 CIBC Costco  World Mastercard的资格。

持卡费用

• CIBC Costco Mastercard年费为$0
• 最多 3 个持卡人，其他持卡人的年费也为$0
• 消费购物利率是19.75%
• 现金利率是21.49%

申请流程

登录CIBC官网的申请页面

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图片来自官网截图

按步骤填写相关信息

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• 个人基本信息
• 家庭信息
• 工作、收入和贷款情况

CIBC的Costco Mastercard福利

在CIBC注册Costco Mastercard的客户可以享受免年费。

所有消费都有1%的现金返还，汽油和在线Costco消费有2%的返还，在餐馆和Costco加油站购买汽油有3%的现金返还。

Winder说，新的CIBC Costco卡还带有额外的功能。"他们还提供某种现买现付的技术，客户可以利用分期付款计划购买物品"。

使用你的新 CIBC CostcoMastercard可以在加拿大和Costco.ca的符合条件的 Costco 购买中享受特殊的分期付款计划利率：

而且新的CIBC Costco卡还提供一些保险产品。

新卡开通

如果您已经拥有Costco Mastercard，现有的Mastercard账户将自动转换到CIBC。持卡人将需要注册CIBC手机银行来管理他们的账户。

CIBC发言人告诉媒体，"持卡人不需要注册CIBC银行账户来支付他们的CIBC Costco信用卡，但需要注册CIBC网上银行，以便在线访问和查看他们的信用卡账单"。

这家金融机构说，它希望这种过渡对其持卡人来说是无缝的。如果你有一张Capital One的Costco Mastercard，你可以继续使用目前持有的卡。你应该在现在到8月31日之间的某个时间收到一份新的邮件。收到时：

1. 使用您新激活的卡进行购买。

2. 注册 CIBC Mobile Banking App 或 CIBC Online Banking。

在2022 年 12 月 31 日之前以任意顺序完成这两个简单的步骤，您将在下一个对帐单中享受 20 加元的帐单信用额度。

其他相关问题

在收到新的Costco信用卡之前，Costco会员可以继续使用他们现有的卡，并仍将在每年一月以礼券的形式获得现金返还额度。Costco仍将继续接受大多数其他类型的Mastercard，以及现金和借记卡。

现在没有Costco信用卡，暂时没有办法申请到新的CIBC Costco信用卡，具体开放申请的时间会在本月晚些时候公布。

账户转换问题仍在，问题得不到解决

Costco Mastercard从Capital One转到CIBC两个月后，几十名客户在访问信用卡账户信息时仍有问题。

持卡人被告知3月4日至7日的过渡将是无缝的，对于1000万Costco Mastercard持卡人中的大多数，似乎是这样。但此前 3 月 7 日，一名Costco的用户Martin向媒体反映，自己在线登录他的Capital One账户发现已经不存在。他联系Capital One客服被告知账户信息已转移到 CIBC。然后，他与一位 CIBC 客服联系，该工作人员说他的账户信息需要几天时间才能转移。

除了之外的问题，还有更多问题！几十名客户在Twitter上发表了他们的抱怨。问题包括：通过CIBC应用程序访问银行账户，设置自动付款功能，在2021年9月之前访问交易历史，以及客户服务的漫长等待时间。

新账户无法查看历史交易记录

Mubashar Ahmad是一名小型企业主，自2016年以来一直是Costco会员，他说他的Costco Mastercard卡以前从未遇到过任何问题。但在转为CIBC后，情况发生了变化。突然间，他无法在2021年9月之前访问任何交易记录。

Ahmad使用Costco Mastercard进行商业和个人支出。他通过所有的交易来提取与业务有关的费用，以完成他的所得税。

今年，Ahmad没有回顾去年的交易，而是在4月份花了两周时间与Capital One和CIBC打电话，试图弄清楚如何访问他的交易记录。

"这绝对是令人沮丧的，"他说。"在这两家银行之间来回奔波给我带来了很大的压力。我已经被搁置了八个多小时，试图与人们取得联系。"

用Costco卡加油的Cheryl Grant-Gamble说，在她与CIBC的一次通话中，她被搁置了五个小时，试图获取她的交易历史，以便缴纳所得税。

由于CIBC的服务不可靠，Grant-Gamble不确定她是否应该继续使用她的卡。她说："在我收到2021年的交易之前，我已经尽量减少使用该卡，最后，我可能永远不会使用它。

出现不知名交易金额

Costco会员Ken Blackburn表示他将不再使用他的卡，因为自3月过渡以来问题不断，当时他的账户上出现了一笔未知的交易。

在等待了一个小时后，Blackburn告诉一位客户服务人员他想取消这张卡，但他得知如果他这样做，他将失去他的现金返还奖金。(该卡允许客户在餐馆、Costco加油站和Costco商店赚取现金返还）。

他被激怒了。

"那是我赚来的钱。所以我告诉他们，在一月份之前我不会使用我的卡，因为那是我获得现金返还的时候。然后，我就把这张卡注销了。"Blackburn说。

账户收款人无法更改

同样，住在N.L.的Keith Gosse发现，他的在线Mastercard账户上并非所有的交易都显示出来了。他说："在三天的转换中，购买的东西没有显示，"他说。"但现在它慢慢显示出来了。"

他的主要问题出现在他无法将其Tangerine银行账户的收款人从Capital One改为CIBC。

该银行的网站要求客户将收款人改为CIBC Mastercard。但当Gosse这样做时，它说收款人是无效的。

他给CIBC打电话，经历了各种呼叫等待几个小时后才接通了客服，当时他被告知将收款人保留为Capital OneMastercard，不要切换到CIBC Mastercard。

"我已经支付了一些款项，所以我在等着看结果如何。"Gosse说："我做了一个噩梦，梦见1,000加币消失得无影无踪。"

CIBC 承认一些客户难以访问账户，但表示所有信用卡在整个过渡期间都正常运作。

“我们已经成功地将所有现有的 Costco 持卡人转换为 CIBC，客户可以在包括 Costco 在内的他们最喜欢的商家使用他们的卡。持卡人现在也可以使用移动和网上银行，我们已经看到数十万客户已经注册，”CIBC 公共事务高级顾问 Nima Ranawana 在一份声明中说。

去年，Costco 和 CIBC 宣布将于 2022 年 3 月从 Capital One 转换。加拿大有超过 1000 万 Costco 会员，转换发生在 3 月 4 日至 7 日的几天内。

持有 Capital One 发行的 CostcoMastercard的客户被告知，即使在账户转换之后，他们也必须继续使用现有的卡，因为 CIBC 的卡要到 8 月 31 日才会到货。

该银行表示，所有现有的 Costco 信用卡账户都将自动转换为 CIBC，但持卡人必须手动注册 CIBC 手机银行来管理他们的账户。CIBC 的客户代理告诉用户通过网络浏览器进行注册，会更快捷。

来源：CTV CIBC

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