就业和社会发展部表示，超过 100,000 份就业申请处于不确定状态！
过去几个月对Martin Courtemanche来说是个考验。去年夏天患上抑郁症后，他于2021年12月6日离职。他说，随之而来的是一个 "无间道的螺旋"。
"我已经走到了尽头，"他说。自从他提交EI申请以来，已经过去六个多月了，他还没有收到付款。"我不得不问自己，我如何支付我的租金，我的日常开销……我很幸运有一些储蓄，刷爆了我的信用卡。这就是我们设法生存的方式。"
在加拿大服务局陷入护照处理挫折的时候，获得EI的延误也在增加。许多失业者说他们在提出申请几个月后还没有收到一分钱。
与Courtemanche交谈的加拿大服务局代表首先向他解释说，大流行病导致了延误，然后让他知道他的档案中缺少一份文件：终止雇佣信。
他说："我结束了电话，只想哭。事情没有进展，我不知道如何离开那里。"
数以千计的加拿大人被耽搁
Courtemanche最后求助于蒙特利尔行动-Chômage运动。该组织试图帮助他，并确认他并不是唯一处于这种情况的人。
"在这个领域工作了近40年的全国儿童和妇女委员会发言人Pierre Céré说："这是一场混乱！延迟一直是[等式]的一部分。官僚主义是复杂的，我们并不总是了解原因……"
就业和社会发展部说，截至6月18日，有128,739份就业保险福利申请有待处理。从4月1日到5月31日，其中71.8%在不到28天内得到解决。
但是，根据获取信息请求获得的数据，对超过20,000名加拿大人来说，收到第一笔付款的时间超过三个月。
"是否缺乏资源？有可能。显然，文件没有得到及时处理，"Céré说。
儿童、家庭和社会发展部部长Karina Gould，负责加拿大服务部，认为更复杂的案件需要核实，许多身份盗窃案件减缓了这一进程。她告诉媒体："尤其是魁北克省的情况是私营部门欺诈的结果。"
远程工作的挑战
代表数千名官员的加拿大就业和移民联盟的全国副主席Judith Côté说，人员短缺不是一个问题。
她说："我们从来没有像目前在加拿大服务局有这么多雇员，然而，我认为我们很少有这么低的效率，"。
一些员工还被要求支持其他公共服务部门的同事。"我们都收到了一封电子邮件，询问我们是否有护照经验，以伸出援手，"Côté说，指的是焦急地等待护照的旅行者的长队。
"员工们工作得非常辛苦，"她说。"我们从来没有做过这么多的加班。"
加拿大服务局在过去几天告诉Courtemanche，他的就业保险申请已经被处理和接受。他最近找到了一份工作，但他仍在等待拖欠他的数千加元。
来源：CBC 封面：Sean Kilpatrick / THE CANADIAN PRESS
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