2024加拿大退货攻略 - 商家、电商、品牌退货政策,流程详解!

2024加拿大退货攻略 - 商家、电商、品牌退货政策,流程详解!

加国铲屎官
加国铲屎官
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剁手一时爽,退货毁断肠...黑五、Boxing Day,一个个节日接踵而来,相信你也和我一样有一些明明可以不买的玩意吧??在加拿大,无论是线上还是线下,店家都有很完备的推货流程及政策支持。今天,我就来帮那些总喜欢冲动剁手,但不会退货的仙女仙子们好好总结一下加拿大退货的那些事~

加拿大退货政策一览表

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图片来自于@ unsplash,版权属于原作者

在加拿大,不同的店家,不同的产品,甚至购买的时间都会影响退货的政策。我根据华人小伙伴的购买习惯,帮大家总结了一个加拿大退货LIST ,先帮助大家好好梳理一下加拿大退货,不同店家的不同要求:

单一品牌退货要求:

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图片来自于@Flickr ,版权属于原作者
  • Adidas Canada:网购商品30天内可以免费退货,但是需要专门的退货标签(UPS return lable)
  • NIKE:网购商品30天内可以免费退货,但是需要专门的退货标签(UPS return lable)
  • ALDO: 购买商品可以在60天内免费退货。
  • banana republic :使用专门的退货标签可以免费退货。
  • Canada goose:商品购买30天内 可以免费退货,需要使用Canada goose 专门的退货标签。
  • Indigo :购买商品30日内可以免费退货。
  • Club Monaco:网购或实体店购买产品在30天内可以免费退货,但是需要使用UPS return lable
  • Dyson:30天内可以免费退货,但是需要使用puralator 退货标签
  • GAP/ H&M / Zara: 网购或实体店内购买商品可以免费退货。

综合品牌或电商在加拿大退货政策:

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图片来自于@WALMART  ,版权属于原作者

除了之前我们提到的知名品牌之外,还有很多像IKEA 、Costco 那些的知名电商品牌。我也帮大家都总结好啦,让我们一起来码住:

宜家 IKEA:

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图片来自于@IKEA ,版权属于原作者

作为留学生首选的家具商场,宜家可以说给每一位到店及网购的消费者最大的退换货自由度了。根据IKEA 官网显示:无论消费者是不是宜家的会员,只要在宜家消费,都可以享受全年365天无理由退换货政策。

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图片来自于@IKEA ,版权属于原作者

根据宜家的退换货政策规定,对于一些硬质家具等不直接接触皮肤的货品,只需要用户保留好原始收据,并且货品没有损坏就可以直接到店退换货。

但是,对于像床垫那样的敏感产品,宜家需要所售出的产品不能有污损,并且对于这类的产品,消费者只能选择换新,并不能直接全额退款。

对于IKEA 哪些商品可以退,哪些商品不能退,大家可以登录宜家退货官网进行查看。

COSTCO:

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图片来自于@ Costco,版权属于原作者

除了IKEA,Costco 相信也是很多在加拿大生活的小伙伴必去打卡的购物圣地。

Costco 的退换货政策之宽松,相信很多小伙伴都已经不用我过多介绍了。只要不想要,拿着小票就给退,Costco 就是这么的霸气。

对于在Costco 退货,消费者只要掌握这三点就够了:1.购买商品三十日之内可以退换;2.原始包装还在;3.凭借购物小票以及会员卡就可以到店退货啦。

但是根据网友反馈,Costco 为了更好的服务顾客,已经放宽了退货要求,可以说是随时想退随时退啦~

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图片来自于@Costco ,版权属于原作者

但是根据Costco 官网return policy 规定,除了一些开架的商品之外,对于在橱窗里展示的钻石,名包那些,Costco 是有自己独特的退换货政策的,小伙伴可以登录Costco return policy 进行查看。

沃尔玛 Walmart

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图片来自于@ walmart,版权属于原作者

沃尔玛除了极少数的商品有自己独特的退换货政策外,90%的产品都享受非常宽松的退换货政策。

根据沃尔玛规定:

  • 到店购买的商品,自结账起,90天内凭借购物小票可以到店退换货。
  • 网购商品自签收包括一刻计算,90天内可以享受退换货政策。

Shoppers Drug Market:

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图片来自于@ shoppers,版权属于原作者

相较于之前提到的商家,shoppers 的退换货政策就相对紧张一些,没有那么宽松了。

根据shoppers 官网规定,shoppers 退换货政策如下:

  • 自商品购买之日开始计算。30天之内可以享受退换货政策。
  • 退货之后,所有该商品所累积的积分全部扣回,
  • 必须带上原始小票,且包装不能损毁严重

最后,根据我身边的朋友说,shoppers 退货时需要把所有邮寄过来的小样也要全部带上,已经有消费者投诉由于小样少带,shoppers 出现拒绝给用户退货的情况!

Sephora

 

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图片来自于@sephora ,版权属于原作者

最后,对于爱美的你,怎么可能少了sephora 呢?

sephora 的退换货政策在近几年增加了不少步骤,以防止出现过的恶意退货情况。根据sephora 官网所示,网购产品除了可以拿着到门店退货之外,也可以选择以邮寄的方式退货,但是要遵循以下三个步骤:

  1. 当收到快递时,岁随之寄来一张退货表格,如果用户需要退货,则需要填写完整表格,并且随同货物一起寄送回sephora 退货总部。
  2. 用户需要打印免费推货标签,并且将其贴在箱子上一同寄出才可免邮费
  3. 退货地址及退货单,需要邮寄回指定地址。

NORDSTROM

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图片来自于@NORDSTORM,版权属于原作者

有小伙伴向我反馈,在加拿大退货最看运气的就是NORDSTROM 了。根据NORDSTROM 的退货政策,NORDSTROM 的退货规则是逐一审查制度。

也就是说,当消费者拿好购物小票以及货品之后,NORDSTROM 会根据商品的损坏程度,以及退货票据的完整程度对所需退货商品进行评估,如果评估失败,很有可能不予以退货....

好啦~说了这么多,最后还是希望所有的小伙伴都能剁手开心,即使退货,也能退的舒心哟~

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最新评论 7

Bhapy

:wish 网购收不到货亦退款无门怎么办啊?

05-24
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Janity

:买了个西装还买大了...国内穿L,现在S都大

2021-12-28
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小小小小小小雪

:曾经在coach出现退货问题,拿着单过去退少了钱。。。幸好刚出店門看到不對勁

2019-12-28
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Susan_

:加拿大Origins咋退货啊啊啊啊

2019-12-15
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求考神附体

:你好 请问亚马逊上买了luna洁面仪 还可以退货吗

2019-12-15
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visosweet

:Club Monaco 邮回去要付5块钱的restocking fee

2019-12-13
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匿名用户

:怎么没有难退货的经历和比如 the bay 还有 the bay

2019-12-13 加拿大 Vancouver
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