9月26日，Rogers的断网影响了多伦多约 10,000 个住宅，导致人们只能远程工作，或者在没有任何互联网接入的情况下度过他们的一天。
周一下午早些时候，有关该市多个社区断网的客户报告开始充斥社交媒体，Rogers在一份声明中证实，部分地区存在阻碍互联网、电视、家庭电话、Rogers Ignite 互联网和Rogers Ignite 电视服务的技术问题。
图片来自@Twitter截图，版权数原作者
该声明向客户保证，团队正在努力修复问题，该问题源于在该地区工作的第三方施工人员切断的主要配电光缆。
对包括地下管道在内的其他基础设施的额外损坏已经延误了整个过程，并且随着停电的持续，也激怒了客户的脾气。
许多人声称，提供商的更新很少而且间隔几个小时，这雪上加霜。
图片来自@Twitter截图，版权数原作者
虽然这家电信巨头最初没有给出何时恢复服务的估计，但它现在表示，希望在周二下午晚些时候为一些家庭提供服务，并在整个晚上继续为剩余帐户持有人提供服务。
他们向公众发表的声明还指出，修复需要“将各个光纤束连接在一起的高度专业化和详细的工作”。
尽管Rogers已向受影响的客户自动发放了三天信用额度并正式道歉，但一些人对所提供的补偿并不满意，并表达了他们对加拿大电信业的普遍不满，加拿大电信业是一个有问题的三头垄断企业，其公民支付世界上最高的互联网和电话费。
来源：blogto 封面：Raysonho @ Open Grid Scheduler / Scalable Grid Engine
0
最新评论 3
:换Bell! 我自从换了Bell之后还没出过任何问题 对Rogers的服务失望至极了
:me too，然后rogers每次打过来想win back我们都告诉对方说免费的话可以考虑一下
:難怪我感覺家裡的網怎麼都上不去呢