看好带spf35买的,到手之后发现所有带spf的文字都被重新贴上标签了。迷,写邮件了看看能不能退了,看了退货政策,感觉他家退货好像还要自己花钱~头疼
哎,给阿玛尼客服写邮件,网站上说24小时回复,提交之后有个自动回复的邮件说48-72小时回复。已经过了96小时了还没回我。
我给客服打电话,他家客服真的~哎一上来说我下单的cc霜是没有spf的,是我自己下错单了。我说不对啊,我现在在你们网站上看到照片就是带spf的。
然后她说“哦对对,带的,是我看错了”,我又解释了下情况。然后她说你那个tube上不是带spf35吗?没错啊,我们没有发错。我又解释了一次tube上是带啊,但是被标签贴上了。她说tube上带就没错啊,是带spf的,没错。
感觉好像我沟通能力挺差的。但是也能感觉到对方着急甩锅。
客服好像懵逼了说会给我发个邮件,叫我拍照片用邮件回复过去,然后就用邮件联系了。发过去之后两三个小时了也没回复,有个自动回复的邮件又说48-72小时回复。
也不知道啥时候能回~
他们家送的这个卡包做工真的差,虽然对赠品没有太多期待,但是也太歪了,肉眼可见的歪,里面的布有一块突出了,而是还黑了,不懂为啥黑了。哎,但是是赠品呀,只能说之前看卡包觉得好好看,快来下一单的自己傻呼呼的。
最新评论 1
:第一次见到贴上的操作