一项由魁北克律师事务所LPC Avocats提起的集体诉讼指控，Starbucks、Second Cup和Tim Hortons三大咖啡连锁店对非乳制品替代品收取额外费用是“恶意抬价”。
诉讼称，这些咖啡连锁店对使用非乳制品替代品的顾客收取$0.50至$0.80的附加费，而这些替代品的成本与普通牛奶相当。
Starbucks已于2024年11月7日取消了对非乳制品替代品的附加费用。
然而，诉讼指出，过去数年，这些咖啡连锁店对因健康（如乳糖不耐症）、环保或个人偏好选择非乳制品的顾客进行了不公平收费。
连锁咖啡店面临集体诉讼
这项待批准的集体诉讼由一名来自魁北克的Concordia大学学生发起。她表示自己已素食九年，每周至少光顾一次Second Cup，并为添加豆奶或燕麦奶支付$0.80的附加费用。
诉讼认为，这三大连锁店不应对非乳制品和普通乳制品替代品收取不同费用，因为成本相同。根据Dalhousie大学AgriFood Analytics Lab的一份报告，非乳制品替代品的平均价格与普通牛奶持平。
诉讼文件显示，每100毫升的豆奶、杏仁奶和椰奶零售价为$0.21，燕麦奶为$0.23，而普通Québon牛奶的零售价也为$0.23。
文件还指出，制作非乳制品饮品并没有额外的人工成本，但这些额外费用却为连锁店带来了巨额利润。
诉讼估计，Tim Hortons对非乳制品的附加费每天可带来$550,000的收入，在三年内高达$602,250,000。
收费政策调整早于诉讼
Tim Hortons在声明中表示，诉讼中的某些指控并不准确。该公司表示，针对非乳制品替代品的收费政策早在2024年1月2日之前就已调整。
“我们从未对Original或Dark Roast咖啡或茶添加非乳制品收取费用。指控我们在三年内收费超过十亿次的说法是不准确的。”声明中写道。
Starbucks和Second Cup尚未对此发表回应。
据CBS News报道，2024年，美国Starbucks也因类似指控面临诉讼。诉讼指控该公司对乳糖不耐症和牛奶过敏的顾客收取“过高的附加费用”。Dunkin'同样在当年遭遇类似诉讼。
谁有资格参与？
诉讼旨在获得法院禁令，要求Second Cup和Tim Hortons停止对非乳制品替代品收取附加费用。此外，诉讼还寻求对支付这些附加费用的加拿大消费者进行赔偿及惩罚性赔偿。
根据《加拿大胃肠病学协会杂志》发布的2016年人口普查数据，大约44%的加拿大人乳糖不耐症。符合条件的消费者可以申请退还支付的全部或部分附加费用，并获得尚未确定金额的惩罚性赔偿。
如果你曾因非乳制品替代品支付附加费用，你可以在线注册以获取更多关于该集体诉讼进展的信息。
来源：blogto 封面：Şahin Sezer Dinçer/pexels
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