我上周六的时候晚上9:00多钟出门前刷了一下盲盒App,买到了梦寐以求的mochi donut盲盒。这家店的评分有4.3,在这个软件上超过四分的,其实都是不错的店家。
结果拿到手的是四个湿漉漉的甜甜圈+1杯糖水(里面什么小料都没有给),店家标注的这个原价是27块钱,我在网上查了一下四个甜甜圈,总共才16块钱。
我回家打开之后非常生气,立刻就在软件上给客服联系,由于是周六,他们给我回了邮件说需要两天之后才能给我答复。在周一早上我收到了一封邮件,客服给我的答复说是补了一张优惠券给我,但是这个优惠券的价值只有八块钱,我在这个软件上付的是九块钱。
我猜测是客服在系统里看到的价格不一样,于是我又写邮件去申诉,一天之后,另一个客服给我发了邮件说把原来的钱给我退了。
并且我看到了我的优惠券也没有被取消。
所以我得出来的结论是如果在这个软件上踩雷,或者觉得店家就是在糊弄,一定要联系客服,不然的话这个软件的目的就很模糊了,并不是为了节约粮食,而是商家牟利的手段
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:谢谢避雷
:天了噜 这样的商家真的